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2021年4月17日SHPC维护公告

发布时间:2021-04-17 03:36:25

尊敬的SHPC客户,您好!

1.共享服务器pro-1海外专业版机器出现硬件故障问题,目前正在重新采购中,服务器仍可登陆,但性能处于降级状态,我们暂时提供以下临时过渡解决方案:
    a. 暂时迁移到国内shpc专业版,届时再迁回。
    b. 永久迁移至国内shpc专业版,差价补偿时长。
    c. 不迁移国内shpc专业版,额外补偿时长。

注:以上方案均针对2021年4月16日前购买共享服务器pro-1海外专业版的客户有效,具体补偿时长根据修复时间计算,如有疑问可工单与我们联系。

2. 针对部分客户提出的shpc服务器内存分配显示存在问题,我们会在2021年4月17日晚上24:00统一进行服务器更新并重启,预计时长1小时,重启完成后即可修复,不影响使用。

----2021年4月30日更新----

共享服务器pro-1海外专业版产品故障已排除


感谢您的支持!

云筏科技 运营团队


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